A Gyártástrend és a Starki B2B ügynökség által megrendezett tavaszi Ipari Piknik workshopon a kommunikációs kihívások ipari szemszögből kerültek fókuszba, különös tekintettel a videós formátumokra. A “VIDEO KILLED THE RADIO STAR” mottó alatt futó esemény azt vizsgálta, mennyire éri meg ipari márkaként a videós platformokba fektetni, milyen típusú videókban és csatornákban gondolkodhatnak a B2B szereplők, és például hogyan működnek az algoritmusok ebben a térben.
Schwedics Ágnes, a Starski B2B kommunikációs ügynökség creative strategy directora nyitóelőadásában betekintést nyújtott abba, milyen formátumokkal lehet hatékonyan jelen lenni online és social media felületeken. A résztvevők áttekintést kaptak a videótartalmak formai és tartalmi diverzitásáról, a különböző KPI-ok szerepéről, a megtérülés mérhetőségéről, valamint arról is, hogyan lehet az ipari márkák üzeneteit úgy tálalni, hogy azok a digitális zajban is célba érjenek.
Schwedics Ágnes prezentációja arra is rávilágított, hogy nem pusztán a TikTok-felhasználók figyelme rövidül – a videós tartalmak térnyerése új kommunikációs logikát kíván meg. Szóba került az is, hogy az olvasás és a rádióhallgatás valóban háttérbe szorul-e, vagy inkább új szerepet kapnak az ipari márkák kommunikációs eszköztárában. A kerekasztal beszélgetést megelőző előadás így hatékony alapot teremtett a későbbi gyakorlati példák és jó gyakorlatok megvitatásához, amelyek a résztvevő ipari szereplők számára is azonnal hasznosítható inspirációt jelenthettek.
Négyszögletű kerekasztal a szakma nagyágyúival
A kerekasztal-beszélgetést Schwedics Ágnes (Starski) vezette, és már a nyitókérdése is betalált: „Hatékony-e a videós tartalom?” – Innen nem volt megállás: célcsoportokról, csatornákról, leadekről és TikTokról is szó esett.
Mapei – Minden fronton jelen vannak
Mészáros Szilvia a Mapei-től elmondta, hogy náluk a videós kommunikáció abszolút fókuszban van – legyen szó Facebookról, Reelsről vagy épp TikTokról. Építőipari cégként egyszerre szólnak szakemberekhez és fogyasztókhoz, így nem is kérdés, hogy minden elérhető csatornát használniuk kell. „Szerencsénk van, mert az ügyvezetőnk szeret és tud is beszélni – ez hatalmas segítség a videók készítésében.” A TikTok-csatornájuk is a CEO kezdeményezésére indult, de ehhez már ügynökségi segítséget kértek: „Csak akkor indítottuk el a csatornát, amikor már négy hónapnyi tartalom elő volt készítve. A közönség nagyon gyorsan fogyasztja ezeket, muszáj folyamatosan jelen lenni” – fogalmazott. És hogy miért fontos nekik a TikTok? Mert – ahogy Szilvia mondta – „egy szakember sokkal hamarabb megnéz egy rövid videót, mint hogy elolvasson egy blogcikket.”
Freedee – Kreatív megoldások kis költségvetéssel
A Freedee-nél is tudják, hogy a videó menő – főleg, mert a 3D-nyomtatás vizuálisan is hálás téma. De mint minden kkv-nál, náluk is mérlegelni kell: egy komolyabb case study inkább írásban jelenik meg, mert a profi videók gyártása idő- és pénzigényes. Ez viszont nem jelenti azt, hogy lemondtak a formátumról – sőt: saját készítésű, kreatív videóik fontos lábát képzik a kommunikációs mixüknek.
Jungheinrich – Látványos termék, letisztult stratégia
A Jungheinrich esetében a látvány adott – targoncák, automatizáció, logisztika: mind jól mutatnak videón. Náluk a fókusz azért a Facebookon és a LinkedInen is van, mert itt érik el a fő célcsoportjukat, a döntéshozókat. A TikTok viszont egyelőre kimarad, mivel a német központ még nem támogatja a platformot. De ahogy Wagner Lívia fogalmazott: „Valószínűleg előbb-utóbb ott is jelen kell lennünk – a másodlagos célcsoportunk már ott is jelen van.”
A videó nem csodaszer
Egy dologban mindenki egyetértett: a videós tartalmak jók, hoznak nézettséget – de ez még nem jelenti automatikusan azt, hogy kattintanak is rájuk. Az ipari szektorban nem lájkokra, hanem leadekre van szükség, és mivel egy értékesítési ciklus akár 3–6 hónap is lehet, a hosszú távú stratégia fontosabb, mint az azonnali reakció.
A megoldás? A szakemberek szerint mixelni kell a csatornákat, és az üzeneteket mindig a célcsoporthoz szabni – legyen az online vagy offline.
Az offline is megy még? Igen, de másképp
A résztvevő cégek körülbelül 25–30 százalékban offline kommunikálnak, de már nem a nagy szakmai kiállításokon. Sokkal hatékonyabbnak találják a saját rendezvényeket, ügyféltalálkozókat, nyílt napokat – a jelenlévők szerint ezekre sokkal inkább megéri időt és energiát szánni. A Mapei esetében a Construma az egyetlen klasszikus kiállítás, ami még fontos, a többiek inkább a házon belüli eseményekre koncentrálnak.
Oktatás, mint társadalmi érték és mint lead
A Freedee és a Mapei is komolyan veszi az edukációt. A Freedee saját akadémiát működtet, amely számára leadgenerálást is jelent egyben, ugyanakkor CSR tevékenységük keretében tanárokat képez, és iskolákat szerel fel 3D-nyomtatókkal. Utóbbi területen a Mapei is igyekszik aktív szerepet vállalni, többek között mesekönyvet is készítettek már a fiatalabb generációk számára az építőiparról.
AI – a tervezőasztalon
A mesterséges intelligencia természetesen a beszélgetés végén is előkerült. Mindhárom cég tervez AI-t használni a marketingjében – a Mapei például fontolóra vette egy digitális Avatar bevezetését is. Egyelőre azonban mindenki még csak a tervezési fázisban jár.
